【コンビニバイト】覚える事一覧でチェック!どんな仕事があるの?きつい?楽なの?実際の体験者の声もご紹介

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セブン 制服 コンビニ仕事
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今回はコンビニバイト覚える事一覧にして書き出してみます。
「コンビニバイトをしてみたいけど、ちょっと覚えることが多そうだし、今から覚えれそうもないわ。」
そう諦めている方もいる反面、「コンビニバイトなんて楽でしょ?」というイメージを持つ方と様々いらっしゃいますよね。
まずはどんな仕事があるのか、分かっていたい!という方に覚えておきたいことを、「覚える事一覧」にしてまとめてみました。
どんなお仕事内容があるのかを知っておくことで、バイトが初めての方は応募もしやすくなりますし、初心者さんの場合は、不安もあると思いますので、確認に是非利用してみてくださいね。

今ではどこに行っても、「ドリンクが欲しい!」と感じたらコンビニが近くにある時代です。
それだけ働ける場所もあります。
時給制になりますが、コツコツ頑張っている先輩方の実際の声などもご紹介していきます。

レジ お客様側
レジ お客様側

【コンビニバイト】覚える事一覧でどんな仕事があるのかチェックしてみよう

コンビニバイトの「仕事内容」を知ることで戸惑いを減らそう


コンビニバイトは覚える事がたくさんあるので、ここでちょっとまとめてみました。

「こんなお仕事があるんだなっ」と確認できることで、不安な部分があれば先に電話やネットで聞いてみることもできます。
また、ここでは文章のみになる為、余計に難しく感じてしまうかもしれませんが、実際に教えてもらうと、もしかしたら「勝手に不安になっていたんだ。」と気付くかも知れません。
ですから、あまり構えず確認してみてくださいね。

はじめはあなたが、基本的なレジ操作・レジまわりの仕事が出来るようになれば、一緒に働く人たちも助かりますよ。
とにかくコンビニは作業が多く、お客様が少ない時間帯はなるべく商品に目を向けて、次にいらっしゃるお客様の満足度を高める為の準備をしておきます。
レジ操作は普段は心配なくこなせることが多いのですが、突然普段は受付けないような予約や、お金の払い込みなどがあります。
まずは普段の基本的なレジ操作をまずはクリアすることで自身が付くはずですよ。
突然の予約や、払込み等なども落ち着いて出来れば簡単なので基本レジを覚えたらゆっくりでも出来るようになると良いと感じます。

コンビニバイトでレジお客様対応・調理業務などについて覚える事一覧

レジ
レジ
1.レジお客様対応・調理業務など


レジ操作
まずは、レジ操作を覚える事でお客様の流れを止めなくて済みます。
レジが回ることで、お客様はスムーズにお買い物が出来ますから、レジ打ちを覚えてしまえば後の作業は慌てず覚えていくことが出来ます。

簡単に作業をお伝えするなら、

①お客様が購入したい商品をレジに持ってくる、またはホットスナックなど注文してきます。
商品をお持ちいただいたら、すべての商品のバーコードを読み取ります。
↓↓↓↓

②必要な物を聞く
「袋」、「お箸」、「ストロー」など必要とされるものがあるかどうかを確認し、お会計を済ませてもらいます。
↓↓↓↓

③お会計を済ませていただいている間に、購入していただいたお弁当の温めや、ホットスナックの用意など並行して行います。
↓↓↓↓

④お客様のお会計と購入品の用意が出来たら終了です。



レジお客様対応詳細(商品スキャン・代行サービス・調理作業・ギフトや予約受付けなど)まとめ

・レジ商品会計
・切手・収入印紙・はがきの販売
・宅急便受付・フリマサイトの荷物の発送
・ギフト商品の予約 レジ受付け
・バイク・自動車保険の払込み・手続き
・予約商品の引き渡し
・公共料金や税金等の払込み受付け
・タバコ注文受付
・ホットスナック・コーヒー注文受付け
・お釣りの確認

このように、レジまわりだけでこのような作業があります。

では、レジの業務のさらに詳細を見ていきましょう。

切手・収入印紙・はがきの販売

レジで販売出来る物は、切手や収入印紙などもあります。
指定された枚数をレジに登録し、必要枚数分を用意します。

宅急便受付・フリマサイトの荷物発送等

荷物
荷物

お客様のお持ちいただいた荷物をお預かりし、ヤマト運輸さんに受取りに来てもらいます。
お客様からは、荷物内容を記入していただき、住所・名前なども専用用紙に記入してもらいます。
店では大きさや重さなどを確認し、内容をレジに打ち込みます。

最近では、フリマサイトの荷物が多くあり、専用袋に内容を打ち込んだレシートを一枚中に入れてもらい、もう一枚はお客様控としてお持ち帰りいただきます。
預かった荷物はしっかり保管しましょう。

ギフト商品の予約 レジ受付け

予約弁当申し込み書
お弁当予約申込書

ギフト予約は、例えばセブン夏ギフトや冬ギフトなどがあります。
また、予約関係ならクリスマスケーキ予約や年賀状印刷などもあります。
何度かチャレンジしていくと覚えることができますが、クリスマスケーキなどは予約がいっぱいでできないときなどあり、そのあとの対応まで話し合って決めておくと良いですね。
バーコードまたは受付業務をスキャンして進めていくかたちになります。
個数や、商品確認等に気を付けましょう。



例えば下のような記事のギフトを受付けています。
こちらの記事はお客様に向けて書いたものですが、参考までに貼ってみましたので、ご興味がある場合はご覧ください。
【セブンイレブン】ギフト申し込み方法と店頭受け取り方法(菊川倉沢店)

バイク・自動車保険の払込み・手続き


バイク自賠責保険や自動車保険などもレジにてお会計を受付けています。
会計の前にお客様自身でマルチコピー機で操作をしてきてくれます。
お会計の出来る用紙をレジに持ってきたらスキャンしてお会計等を済ませます。
こちらも保険についてのブログがあります。お客様用ですが、様子がわかりますので貼っておきます。
良かったらご覧ください。

セブンイレブンで「ペット保険」に入る前に確認したいメリット・デメリット   



セブンイレブンの自動車1DAY保険で目的にあった安心を(菊川倉沢店)


保険は他にもあります。

予約商品の引き渡し

セブンミール
セブンミール 冷凍


予約されていたものを引き渡す作業です。
確実にお客様に渡ってやっと終了になりますから、扱いに注意しながらお渡しします。
例えば、セブンネット注文商品や、セブンミールなど様々な予約商品があります。
確認、商品スキャンでお会計しましょう。

公共料金や税金等の払込み受付け


公共料金や税金の払込みができます。
払込みを済ませたらスタンプを押してお客様控をお返しします。


タバコ注文受付

お客様の欲しい銘柄をお取りしてお会計をします。たくさんあるタバコの銘柄で、これこそすべて覚えることはなかなかできませんので、番号を教えてもらえばすぐにお渡しできます。
これらは、週に2回まとめて納品されるので綺麗に並べてすぐに取り出せるようにしておきます。
また、タバコはそっくりなものが多いので、お渡しする前にこれで良いですか?と確認してから会計をすると良いでしょう。

ホットスナック・コーヒー注文受付け


ホットスナックは基本的な物はご存じかも知れません。
フランクフルト・アメリカンドッグ・揚げ鶏などです。
こちらは、フライヤーを揚げることや売り場に並べる、販売するなどの作業があります。
お掃除も夜の時間帯に毎日行います。
レジではお客様の希望の商品をお取りして、お会計をします。


コンビニバイトのレジ以外の作業内容覚える事一覧

レジを確認しながら

次は、レジ以外の作業も見ていきましょう。
レジだけなら、楽に過ごせるかもしれません。しかしお客様がいつでもいらっしゃることが出来るように売り場の準備は必要になりますね。
ここでは、レジ以外にどんな作業・お仕事があるのか確認してみましょう。

レジ以外の作業内容

〇床清掃
モップをかけたりしてお掃除します。
簡単にできますが、雨が降ったりするとすぐに汚れてしまいますから、そんな時などは大変です。


〇カウンター回り掃除
カウンターはお客様がいらっしゃる場所。毎日拭いて綺麗にします。

〇トイレ掃除
こちらは、大変ですが1日に3回くらいはお掃除を行います。
ペーパーはあるかどうかも確認が必要ですね。


〇商品検品と品出し
商品は全て検品と品出し作業を行います。
納品されたらすぐに検品を行い、売り場に並べていきます。
これがなかなか大変かもしれません。
たくさんの種類と量があるからです。

〇発注
商品の発注です。
頼まれた方は、発注を行います。
少しずつ慣れていきます。
難しいので相談しながら行います。
売れ方を見て予想して発注していきます。

〇コーヒーマシン清掃


このように、あげてみると様々な作業があることがわかります。

学生さんの初めての【セブンバイト】実際のところどう大変なの?5つのQ&A

コンビニバイトの体験者のお話

体験・現場の声からわかること


☆Aさんのはなし(学生さん)

はじめは、覚える事が多いし出来るかなと思っていました。まずはレジの基本的なことだけでもわかってくると、まわりが見えてきました。
レジで手いっぱいだと慌ててしまって、レンジにお弁当とソースを一緒に入れてしまい失敗もありましたが、それ以降は失敗もなく温め出来ています。
とにかく、始めの時は袋用意、お箸、温め、ホットスナック、たばこ、などなどの注文がいっぺんに来るのでどれも忘れ物がないように集中していました。


☆Bさんのはなし(パートさん)

やっぱり何度も接客してそれで覚えていく感じでした。
いきなり来る宅急便ははじめこわかったけれど、何度かやっていくと単純作業だとわかり、出来るようになってきました。
主婦の作業に似た仕事も多いので、(例えばトイレ掃除、床掃除など)誰もが得意な部分の作業もあると思います。
発注は今でも難しいですが、そんな時は相談やヒントを聞いたりしています。



☆Cさんのはなし(パートさん)

正直始めは、いっぺんに覚えることが多すぎて、戸惑いました。
というのも、ナナコカードが新しく出来たり、レジが変わったり、コーヒーマシーンが新しくなったりと、せっかく覚えたところに新しいことを覚えることもいくつか出てきました。
世間より早く対応していくコンビニ。
新しい発見は嬉しいですが、そんな時は仲間と確認しながら出来るようにしました。
出来るようになれば、これもまた大したことなかったな、と思う時が来ます。


レジは度々やってみることで覚えることが出来たようです。
覚えるところまで出来たら、あとは自分で気付いて作業でも動けるようになると言っていました。きついところは、覚え始めということでしょうね。

最初が特に大変なところだったようですね。
あとは、仲間と協力して声を掛けながら進めていくことで、スムーズに仕事ができる
と話していました。
コミュニケーションを自分からとっていくと良いようですね。

コンビニバイトで覚える事を一覧でチェック!どんな仕事があるの?きつい?楽なの?実際の体験者の声もお届け まとめ

今回はコンビニバイト覚える事一覧でチェックできるようにしてみました。
どんな事を覚えていくのか不安になってしまう方も、バイトを始めたばかりの方も、実際の体験者の声も参考にしてみてくださいね。